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轻喜到家:母婴7天短护服务上新 做最专业的母婴守护星
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  产后宝妈,一个需要特殊呵护的人群。她们刚刚经历了生产的痛哭与喜悦,在产后第一周又面临着身心的巨大变化,产后体力消耗大,心理上也较为脆弱。新生宝宝,在出生后的一周,对于世界的陌生与新奇,需要他们快速适应和学习,这两类人群需要更多细致的呵护与照顾。随着经济快速发展和社会精细化分工,传统的26天科学月子和42天科学月子已不能满足时下多元化的家庭消费需求。5月14日值母亲节之际,轻喜到家推出“母婴7天短期陪护”,以7天为周期,开启短期不间断灵活照护服务,帮助每个家庭告别慌乱过渡期,灵活选择,自由搭配,安心享受新生的喜悦。

  立足用户需求 解决母婴适应期

  轻喜到家作为中国领先的互联网+到家服务的创新型企业,在自有用户流量矩阵中,深度洞察和聚焦细分母婴人群在孕育这一人生关键阶段的需求痛点,创建“母婴7天短期陪护”产品。以7天为一个护理周期,由1位母婴照护员/母婴护理师上门,提供7天*24小时不间断的短期母婴护理住家服务。用户可随心选择月子前7天、26天月子+7天、42天月子+7天及小月子7天短期陪护。用7天时间灵活过度,让用户从享受被照顾、被呵护的过程,到逐步适应日常生活。

  服务内容以提供以月子餐调理为主,含宝妈基础护理及宝宝基础护理在内的3类25项服务。包括月子餐调理、宝妈基础护理、宝宝基础护理、产后/术后伤口护理、沐浴护理、母乳喂养指导、二便观察、黄疸观察、呛奶预防与处理、5S情绪安抚等。同时,聘请8位专家团队提供12小时在线备孕、孕期、分娩、产后答疑,以及1V1在线管家全程跟踪服务。

  值得一提的是,轻喜到家此次推出的“母婴7天短期陪护”,所提供的7天42餐月子餐食,严格遵循清、调、补、养四大阶段的规律,结合产后妈妈个人体质和实际恢复情况,进行个性化定制,还专设AB餐单,用户可根据口味灵活选择。

  轻喜自营保安全 员工专业又可靠

  八年来,轻喜到家始终坚持直营模式,秉承“以客户为中心,以服务者为本,以价值创造为根”的价值观,严格筛选每一位入职轻喜的母婴护理师,进行6项岗前筛查。需通过身份认证、征信调查、不良记录排查、社会关系备份,完成三甲医院的专项健康体检,并参加轻喜职业技能培训学校897个课时的临床护理实训,掌握200道月子餐和580个实操要点后方可持证上岗。

  在上户服务的过程中,轻喜到家母婴护理师会进行每天健康监测,系统管理智能清单。随时掌握71项宝宝身体发育指标及55项妈妈身体改善情况,让每个家庭不错过宝宝成长的每一刻,妈妈也能通过数据看到自己的变化。

  图为轻喜到家母婴护理师为婴儿测黄疸

  深耕家政行业8年,服务超500万个家庭,连续两年通过ISO三体系认证。轻喜到家所取得的每一项成绩都绝非偶然。对用户需求的精准感知,对新产品、新服务的积极研发推广,加速到家服务向品质化、专业化发展。轻喜到家专注解决到家服务难题,全方位守护每个家庭的生活品质。在市场竞争愈发激烈的今天,不仅深知消费者所想,更凭硬实力打造消费者所得,持续推进整个家政行业迭代与向上增长。



编辑:陆芸
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